四川日报：改善政务服务 赢得两个效益

    《四川日报》3月4日第六版《要闻.关注》“记者观察”刊登了该报记者陈婷署名文章：“改善政务服务赢得两个效益”。现将该文章全文刊登如下：

    3月3日，我省第一次以省政府的名义，在成都召开了关于政务服务中心建设的专题座谈会。高规格的会议本身，传递出一个信息：政务服务中心在机关行政效能建设中处于核心地位。

    自2008年省委、省政府启动机关行政效能建设，两年来，全省政务服务中心工作实现了跨越式发展。目前，不仅54个省级部门基本完成集中到位工作，省住房和城乡建设厅、省财政厅、成都海关等10个部门还将业务专网接入政务服务中心，甚至连国税局、外汇管理局等9个中央在川部门，也将审批事项和公共服务事项纳入政务服务中心集中办理。

    建设服务型政府，最重要、最受关注的就是行政权力公开运行。政务服务中心正是这样一个载体，集中提供政务服务，并以其透明化的管理机制，接受群众监督。令人鼓舞的是，经过两年的强力推动，以政务服务中心为平台，纵向往基层延伸，横向拓展服务内涵，全省各级政府正努力把政务服务尽可能地“送”到老百姓身边。

    曾经有人疑惑：动用这么多人力、物力建设政务服务中心，能产生什么效益？现在，一组数据可以回应：改善政务服务，不仅有社会效益——99.95%的群众满意率反映出政府形象得到提升，也有经济效益——2009年度，四川省三大招商引资活动集中签约的1210个项目中，已履约项目1089个，已到位资金约1816亿元，已竣工并投产项目389个。