朝天区召开政务服务中心建设座谈会

 9月24日，朝天区召开政务服务中心建设座谈会。区级各窗口部门分管领导、政务服务行风监督员及全体窗口工作人员参加了会议。

    区政务服务中心常务副主任主任赵德琼介绍了政务服务中心的运行情况。她说，政务服务中心自运行以来，在区委、区政府的关心和支持下，在区级各窗口部门的配合下，从“抓项目、抓制度、抓队伍”三方面着手，健全和完善运行机制和管理制度，规范窗口人员服务行为，推出了“预约服务、延时服务”等便民服务措施，项目管理进一步规范，服务水平明显提升，服务质量和服务态度明显改善，赢得了群众的好评。

    区委常委、常务副区长、政务服务中心主任龚治名在讲话中指出，区级各部门要站在全局的高度，充分认识加强政务服务中心建设的重要性和紧迫性，进一步优化全区经济发展软环境，自觉把政务服务中心窗口建设作为亲民、利民、便民、惠民的重要举措落到实处。要切实加强政务服务队伍建设，解决政务服务中心窗口“能办事、会办事、办成事”的问题。要加强沟通与协调，正确处理好“部门审批与窗口办事效率、部门领导授权与窗口办事责任、经济社会发展与灵活运用政策”三者之间的关系，推动政务服务工作再上新台阶。

    区委副书记匡顺华强调指出，区级各部门特别是窗口部门，一是要进一步增强工作的自觉性和主动性，通过加强政务服务中心窗口建设，优化全区投资软环境。二是要加强与政务服务中心的密切配合，尤其是部门窗口工作人员要保持相对稳定，围绕建设一流政务服务中心，健全和完善各项规章制度，实现“项目进驻最齐，办事程序最优，办事效率最高”的目标。三是加大督查力度，督查部门要对部门项目集中办理、人员选派和窗口服务质量、服务态度等进行重点督查，纳入年度综合目标考核；政务服务行风监督员要认真履行职责，采取明查暗访、走访座谈、行风评议等方式，广泛吸纳社会各界的意见和建议并及时反馈，确保政务服务中心真正发挥亲民、便民、利民的作用，树立朝天良好的形象 。

    座谈会上，区委、区政府、区政协的领导向聘请的7名政务服务行风监督员颁发了聘书。区委督查室、区政府督查室及区纠风办的负责人参加了座谈会，区政协领导到会并讲话，区级各窗口部门的分管领导进行了交流发言。